Quelles sont les heures d’arrivée/départ ?
Les propriétés sont accessibles à partir de 17h le jour de l’arrivée et jusqu’à 10h le jour du départ, ceci pour garantir une remise en état complète du bien entre deux locations.
Posez vos valises
Qui est présent pour m’accueillir ?
Quelle que soit la destination, vous serez toujours accueillis par un membre de notre équipe ou une personne de confiance, qui vérifie et prépare les lieux avant chaque location et reste disponible pendant toute la durée du séjour pour vous assister en cas de besoin.
Où puis-trouver toutes les informations sur mon voyage ?
Nous avons créé une application Le Collectionist sur mesure qui regroupe toutes les informations et documents relatifs à votre séjour : Informations d'arrivée; guide de la destination ; réservations…
Offrez-vous une assistance en cas de problème pendant le séjour ?
Un voyage est aussi fait d’imprévus et de liberté: nous sommes donc toujours disponibles pour répondre à vos demandes et réagir au plus vite aux petits problèmes du quotidien. Une envie de dernière minute, une difficulté dans la maison, une question sur votre destination, voici les personnes à contacter au cas par cas:
